Beneficios
 Si no dispone de medio de transporte para acudir a una cita médica cubierta, es posible que pueda beneficiarse de un servicio de transporte gratuito a través del servicio de transporte médico no urgente (NEMT, por sus siglas en inglés). NEMT es un servicio destinado a la atención médica programada y a las visitas médicas que no sean de emergencia. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.

Cambio de proveedor de transporte

⚠️ Los servicios de transporte están cambiando en el área metropolitana de Denver

MediDrive ya está coordinando los traslados en el área metropolitana de Denver, que abarca nueve condados. A partir del 1 de enero de 2027, MediDrive se expandirá al resto de Colorado. Lea el folleto para obtener más información sobre el cambio en el servicio de transporte.

Si vive fuera del área metropolitana de Denver

Por el momento, no hay cambios. Siga utilizando su servicio de transporte local actual por ahora.

Esto es lo que necesita saber:

  • Desde ahora hasta el 30 de noviembre: utilice su servicio de transporte local actual.
  • A partir del 1 de diciembre: utilice MediDrive para programar su transporte para citas a partir del 1 de enero de 2027. Por favor, no llame a MediDrive antes del 1 de diciembre para programar estos viajes.
  • A partir del 1 de enero de 2027: MediDrive coordinará los traslados por motivos de salud que cumplan con los requisitos en todo el resto de Colorado.
  • Su beneficio de transporte de Medicaid no desaparecerá.
  • Planifique con anticipación: programe su transporte con al menos 2 días hábiles de antelación a su cita.
  • Puede elegir su proveedor preferido de transporte médico no urgente (NEMT) si está disponible a través de la red de MediDrive.

Cómo programar una cita con MediDrive

A partir del 1 de diciembre de 2026:

El beneficio se mantiene. Lo que cambia es la forma en que programa su transporte.

¿Para qué servicios puedo solicitar transporte?

Es posible que pueda obtener transporte para acudir a los servicios cubiertos por Health First Colorado, entre los que se incluyen:

  • Citas con médicos y especialistas
  • Consultas de salud conductual (salud mental y trastornos por consumo de sustancias)
  • Tratamientos de diálisis
  • Fisioterapia y rehabilitación
  • Visitas a la farmacia
  • Altas hospitalarias
  • Otros servicios cubiertos médicamente necesarios

El transporte puede incluir:

  • Transporte público
  • Traslados en automóvil o van
  • Vehículo adaptado para sillas de ruedas

Reserve un viaje

Reserve su traslado al menos dos días hábiles antes de su cita.

Tenga a mano lo siguiente

  • Su nombre
  • Su número de identificación de Health First Colorado
  • Su fecha de nacimiento
  • Fecha y hora de la cita
  • Dirección de recogida
  • Nombre, dirección y número de teléfono del proveedor

Un padre, un cuidador u otra persona de apoyo podrá acompañarle en el vehículo cuando sea médicamente necesario.

Otros beneficios de transporte

Reembolso por millaje

Si le transporta un amigo, un familiar o un cuidador, es posible que tenga derecho al reembolso por millaje.

Viajes de NEMT fuera del estado

NEMT puede cubrir:

  • Reembolso por millaje
  • Viajes en avión
  • Viajes en tren
  • Comidas y alojamiento

Meals purchased with SNAP benefits during long days or overnight stays cannot be reimbursed.

Es posible que se requiera una autorización previa.

Comentarios sobre su experiencia con el servicio de transporte médico no urgente (NEMT)

Póngase en contacto con Health First Colorado si:

  • Un conductor toma una ruta innecesaria
  • Un conductor ofrece dinero o incentivos
  • Un conductor se comporta de manera inapropiada
  • Tiene alguna inquietud sobre su servicio de transporte

Comunique sus inquietudes a Health First Colorado

Comunique cualquier inquietud a la Fiscalía General de Colorado

Su nombre y sus datos personales se mantendrán confidenciales cuando denuncie un presunto caso de fraude por parte de un proveedor.

¿Preguntas?

Envíe sus preguntas a NEMT@state.co.us.